Ulaşım
Kızılcaterzi Köyü, Şarköy, Tekirdağ
YASAL BİLGİLER
Satış şartları, iade ve gizlilik
Satış şartları
Satıcı: Fatih Okumuş – Çiftçi Kayıt Sistemi’ne kayıtlı üretici (Dolu Ceviz), Kızılcaterzi Köyü, Şarköy / Tekirdağ. WhatsApp: 0533 343 19 94. Ürünler üreticinin kendi bahçesinden doğrudan tüketiciye satılır.
Ürün ve fiyat: Kabuklu ceviz, 2026 hasadı. Fiyatlara Türkiye geneli kargo dahildir.
Ödeme: Havale / EFT. IBAN sipariş onay e-postasında yer alır; dekontu WhatsApp veya siparis@doluceviz.com üzerinden iletebilirsiniz (havale açıklamasına sipariş numaranızı yazın). 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan sipariş iptal edilebilir.
Teslimat: Ön sipariş dönemindeki siparişler 15 Ekim 2026'dan itibaren, ödeme sırasına göre kargoya verilir; sonrasında ödeme onayından itibaren 3 iş günü içinde. Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılır.
Cayma hakkı: Çabuk bozulabilen gıda ürünü olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
İade ve değişim
Gıda ürünü olduğundan açılmış paketlerde keyfi iade kabul edilmez.
Kargoda hasar görmüş, eksik veya ayıplı ürün gelirse mümkünse teslimattan sonraki 48 saat içinde WhatsApp’tan fotoğrafla bildirin (hızlı çözüm için; yasal haklarınız saklıdır).
Haklı bildirimlerde ürünü ücretsiz yeniden gönderir ya da bedelini iade ederiz; kargo bize aittir.
Teslim alırken paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanız süreci hızlandırır.
KVKK aydınlatma metni
Veri sorumlusu: Fatih Okumuş (Dolu Ceviz), Kızılcaterzi Köyü, Şarköy / Tekirdağ.
İşlenen veriler: Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş bilgileri.
Amaç: Siparişin alınması, ödeme ve kargo sürecinin yürütülmesi, iletişim ve yasal yükümlülükler. Veriler pazarlama için üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Aktarım: Yalnızca kargo firması ve site altyapısı (Wix) ile, hizmetin gerektirdiği ölçüde.
Haklarınız: KVKK m. 11 kapsamındaki taleplerinizi siparis@doluceviz.com adresine iletebilirsiniz. Sitede sepet ve istatistik çerezleri kullanılır.